Условия обмена и возврата

Возврат товара надлежащего качества

1. Товаром надлежащего качества считается товар с актуальным сроком годности, соответствующий фото и описанию на сайте www.vitkld.ru, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.

2. Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 возврату и обмену не подлежат:

• Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми);
• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
• Парфюмерно-косметические товары.

3. БАДы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (ст. 1 ФЗ РФ от 02.01.2000 г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

4. Возврат товаров надлежащего качества, не указанных в п.п. 2, 3 настоящего Раздела, возможен при следующих условиях:
- с момента покупки или получения заказа прошло не более 14 дней;
- сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Телефон: 89062141999

Адрес: г. Калининград, Московский проспект, д. 40, (Балтийский Бизнес Центр), цокольный этаж офис 003.